El Síndic pide que la política social priorice la lucha contra la pobreza infantil
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En el Informe sobre la pobreza infantil en Catalunya , presentado a finales de septiembre en el Parlamento, el Síndic alerta de que Cataluña sólo destina el 1% del PIB a políticas de protección social dirigidas a infancia y familia, gasto inferior a la de la Unión Europea (2%) y a la del resto del Estado español (1,2%). Actualmente, alrededor de 285.000 menores de 16 años (23,7%) se encuentran en una situación de pobreza o están en riesgo de sufrirla. Entre las recomendaciones del Síndic, destaca priorizar el gasto social para combatir este fenómeno.
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Encuentro con las empresas que prestan servicios de interés general para mejorar la atención al cliente
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El Síndic de Greuges de Cataluña, la Autoridad Catalana de la Competencia y la Agencia Catalana del Consumo han organizado una sesión de trabajo con las principales compañías que prestan servicios de interés general en Catalunya para plantear soluciones a las carencias de los servicios de atención al cliente. Entre las principales conclusiones del encuentro destacan la necesidad de concebir a los clientes como personas cuyos derechos es preciso garantizar y la importancia de que todas las partes implicadas, empresas y Administración, trabajen conjuntamente.
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El Síndic recibe la visita de escuelas y universidades
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Con el inicio del curso académico, la sede del Síndic de Greuges de Cataluña abre sus puertas a las escuelas, institutos y universidades que quieren conocer más a fondo la labor de la institución. Así, durante el mes de octubre visitarán el Síndic un grupo de alumnos del Master en Gerencia Social de la Pontificia Universidad Católica del Perú, once alumnos de la Unidad de Escolarización Compartida del Centro Cruïlla y 45 estudiantes de segundo de ESO de la escuela Arrels de Solsona. Durante el año 2011 visitaron el Síndic un total de 500 estudiantes.
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36 quejas y consultas atendidas en la visita a Sabadell
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Durante el desplazamiento a Sabadell, el pasado 25 de septiembre, el equipo del Síndic recibió en el Casal Pere Quart las quejas y consultas de los vecinos de la localidad sobre las actuaciones de las administraciones y las empresas que prestan servicios de interés general (luz, agua, gas, etc). En total, se atendieron 36 visitas, que se materializaron en 18 quejas y 19 consultas. Los temas más destacados de estas quejas y consultas fueron consumo, educación y sanidad.
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Sexta edición del Consejo Asesor Joven del Síndic
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El próximo miércoles, 24 de octubre, tendrá lugar la inauguración del Consejo Asesor Joven (CAJ) del Síndic del curso 2012-2013. Integrado por 20 chicos y chicas procedentes de once centros de toda Cataluña, el Consejo se reunirá periódicamente durante todo el curso para tratar diversas cuestiones que afectan hoy a los derechos de niños y jóvenes y en los que el Síndic está trabajando. El objetivo es incorporar la perspectiva de los adolescentes en la orientación de las actuaciones que lleva a cabo la institución.
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El Síndic retoma el 10 de octubre su colaboración mensual con el programa El Món a RAC1
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El síndic de greuges, Rafael Ribó, retomará el miércoles 10 de octubre a las 10 de la mañana, tras la pausa estival, su intervención en el programa de radio El Món a RAC1, conducido por el periodista Jordi Basté. Así, una vez al mes, y siguiendo el mismo formato que antes del verano, el síndic intervendrá dentro del espacio El Contenidor y responderá a las consultas y quejas que los oyentes hayan enviado previamente al programa.
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Recepción de quejas en Arbúcies, Torelló, Lloret de Mar, Molins de Rei, Sant Andreu de Llavaneres y Figueres
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Durante el mes de octubre, la oficina del Síndic se desplazará a diversas localidades. Hemos comenzado por Arbúcies, el día 2 y seguiremos por Torelló, el día 4; Lloret de Mar, el día 9; Molins de Rei, el día 16; Sant Andreu de Llavaneres, el día 18, y Figueres, el 25 de octubre. El objetivo de estas visitas es acercar la institución a las personas para que le puedan presentar quejas y consultas sobre las administraciones públicas y sobre las empresas que prestan servicios de interés general (agua, luz, gas, teléfono). Previamente, es necesario concertar la entrevista mediante el teléfono 900 124 124 o en el correo electrónico sindic@sindic.cat.
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